为了解决旅行社和导游员之间的供需矛盾，在即将来临的2004年“五一”黄金周让南京市民更加方便的出游，提高旅游服务质量，净化旅游市场秩序，南京最大的导游管理机构―――南京市导游管理中心于4月3日在南京西安门市民广场举行了“第3届黄金周导游聘用洽谈会”，共有43家旅行社到场设台进行招聘活动。
导游管理中心组织的此次活动不仅对导游员和旅行社提供免费服务，而且他们还在现场办理导游员挂靠、培训、咨询等事宜。中心今年首次推出的华东线实地培训课程也受到广大导游员的欢迎，报名人员踊跃。南京市旅游局潘廷龙副局长也亲临招聘会现场，与旅行社老总、导游员亲切交流。虽然招聘会的时间只有短短半天，但近千名导游员与旅行社签订了2500余份聘用意向协议，与会的各家旅行社老总都纷纷表示：“今年五一有底了！可以放开手脚大干一场了！”
有一年多来三次黄金周导游聘用洽谈会，表现出了三个特点：一是参会的新导游多。南京市每年有近2000人考取导游资格证书，新导游对全市350多家旅行社情况不了解，招聘会聚集了几十家旅行社现场招聘，大大方便了新导游与旅行社的联系。二是参会的新旅行社多。南京每年有几十家新旅行社成立，基础较差，特别是导游员较缺。招聘会上千名导游员前来应聘，给旅行社挑选导游员提供了方便。三是大多数旅行社喜欢选用成熟的导游，对没有带团经验的导游选用比较谨慎。这是一个值得思考的问题。新导游带团要有一个实践的过程，而旅行社应该承担这一项工作责任，给导游提供实践的平台，否则新导游永远是新导游。只要新导游的基本素质好，旅行社就应该积极聘用和培养。
每年“五一”、“十一”前一个月的第一个周末举办的“黄金周导游聘用洽谈会”已经形成了一个固定的形式和品牌。南京市旅游人才培训中心和南京市导游管理中心负责人表示：这项活动将持久的举办下去，并将在现有的服务项目上再增加新的内容，还计划把对市民的旅游宣传服务也纳入到招聘会里，逐步形成一个中等规模招聘与旅游宣传的共同活动，更好的为旅行社、导游员以及广大市民服务。
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今年2月份，为了配合黄金周的旅游工作，提高华东线导游员的讲解服务水平，积极推广“长三角无障碍旅游区”概念，南京市旅游人才培训中心举办了为期5天的“华东线”导游培训班，并特别邀请上海、杭州、苏州、无锡、南京五市的资深旅游专家教师来宁授课。此培训班一经推出，导游员反映极为热烈，不管是“老华东”还是“新华东”都积极报名参加，因为大家都把这次培训当作一个知识更新升级的好机会。150人的教室挤进了近200人，很多导游因为名额已满未能报名参加而非常遗憾。
课堂上由于教师的高水准讲解使听课的学生们鸦雀无声，由于没有书面教材，学生都很认真细致地做课堂笔记。为了让大家更好地掌握所学知识，培训中心也紧急编印了“华东旅游城市概况”小册子发给学生。这期“华东线”培训班的开办，表明导游员的日常培训应该更加贴近工作，不断更新知识点才会更加受到广大导游员的欢迎。
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